de:guide:how_to_get_support
Kontakt & Hilfe
Hilfe bei Fragen bezüglich des Clustersystems kann bei cluster-help@luis.uni-hannover.de angefordert werden.
Wenn Sie sich mit einer Frage zu einem Job oder zum Clustersystem an uns wenden, sollten folgende Informationen vorhanden sein:
- Ihre Benutzerkennung (nh…)
- Job ID(s)
- Eine Beschreibung des Problems
- Jegliche Fehlermeldung, falls vorhanden
- Das Batchskript (im Anhang) und das Verzeichnis auf dem Cluster
- Das Ausgabeprotokoll des Jobs, z.B.: myjob.o12345 (im Anhang)
Last modified: 2021/04/04 20:37